УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

1. Общие положения

1.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и условиями настоящего раздела.

1.2. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи.

2. Возврат товара надлежащего качества

2.1. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если сохранены:

• товарный вид;
• потребительские свойства;
• ярлыки и маркировка;
• отсутствуют следы использования.

2.2. Возврат товара осуществляется за счёт Покупателя.

2.3. В случае отказа от товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара за вычетом фактических расходов на доставку.

2.4. Возможность обмена товара (размер, модель и др.) рассматривается индивидуально по согласованию сторон.

3. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

3.1. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе потребовать:

• замену товара;
• возврат денежных средств.

3.2. Перед возвратом товара Покупатель обязан направить Продавцу фото- или видеоматериалы, позволяющие установить наличие недостатка.

3.3. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества компенсируются Продавцом.

4. Порядок возврата денежных средств

4.1. Возврат денежных средств осуществляется после фактического получения возвращённого товара Продавцом.

4.2. Срок возврата денежных средств составляет до 14 календарных дней с момента получения товара Продавцом.

4.3. Возврат осуществляется способом, согласованным с Покупателем, как правило — на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата.

5. Возврат из Российской Федерации

5.1. Возврат товара из Российской Федерации осуществляется через службу доставки СДЭК.

5.2. Конкретные условия возврата согласовываются с Продавцом предварительно.

6. Дополнительные положения

6.1. Каждый случай возврата рассматривается индивидуально.

6.2. Продавец вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для рассмотрения обращения.